Terugbetalingsbeleid
RETOUR- EN TERUGBETALINGSBELEID
Retourperiode Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen. Dit is conform de wettelijke bedenktijd voor online aankopen.
Voorwaarden voor retour
- Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn
- Producten moeten in de originele verpakking zitten
- Bewaar je aankoopbewijs of orderbevestiging
Hoe retourneren?
- Neem contact met ons op via tijnvos_2010@hotmail.com binnen 14 dagen na ontvangst
- Vermeld je ordernummer en welke producten je wilt retourneren
- Wij sturen je instructies voor het retourneren
- Stuur de producten terug naar het door ons opgegeven adres
Retourverzendkosten De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of wij een fout hebben gemaakt.
Terugbetaling Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten ontvang je binnen 14 dagen je geld terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
Uitgesloten van retour Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.
Vragen? Neem contact met ons op via tijnvos_2010@hotmail.com.